Şartlar & Koşullar

CORELAP DEVELOPMENT HİZMET SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu sözleşme, CORELAP Development (bundan sonra "CORELAP" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta hizmetlerden faydalanan MÜŞTERİ (bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında aşağıdaki şartlar dahilinde akdedilmiştir.

CORELAP ve Müşteri birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.

2. TANIMLAR

Hizmet/Hizmetler: CORELAP tarafından Müşteri'ye sunulan yazılım geliştirme, web sitesi tasarımı ve geliştirme, bilişim danışmanlığı, bakım ve destek gibi hizmetlerin tümünü ifade eder.
Proje: Taraflar arasında mutabık kalınan ve kapsamı, süresi ve ücreti ayrıca belirlenen her bir işi ifade eder.
Teklif: CORELAP tarafından Müşteri'ye sunulan ve projenin detaylarını, ücretini ve ödeme koşullarını içeren belgeyi ifade eder.
Gizli Bilgi: Taraflardan herhangi birinin, diğer tarafa açıkladığı, ticari, mali, teknik veya operasyonel nitelikteki, kamuya açık olmayan her türlü bilgiyi ifade eder.
Fikri Mülkiyet Hakları: Telif hakları, patentler, ticari markalar, ticari sırlar, tasarımlar ve diğer tüm fikri ve sınai mülkiyet haklarını ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, CORELAP'in Müşteri'ye sunacağı bilişim hizmetlerinin kapsamının, koşullarının ve Taraflar'ın karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

4. HİZMETLERİN KAPSAMI VE DEĞİŞİKLİK HAKKI

4.1. Hizmetlerin Kapsamı:

CORELAP, Müşteri'ye aşağıdaki hizmetleri sunmayı taahhüt eder:

Yazılım Geliştirme: Müşteri'nin ihtiyaçları doğrultusunda özel yazılımların geliştirilmesi, test edilmesi ve devreye alınması.
Web Sitesi Geliştirme: Kurumsal web siteleri, e-ticaret platformları ve diğer web tabanlı uygulamaların tasarlanması, geliştirilmesi ve yayınlanması.
Bilişim Danışmanlığı: Müşteri'nin teknoloji altyapısı, dijital dönüşüm süreçleri ve bilişim stratejileri konularında uzman görüşü ve yol haritası sunulması.
Bakım ve Destek: Tamamlanan projeler için teknik destek, güncelleme ve bakım hizmetlerinin sağlanması.

Sunulacak her bir hizmetin detayları, Müşteri'ye sunulacak ve Müşteri tarafından onaylanacak Teklif'te ayrıca belirtilecektir.

4.2. Hizmet İçeriğinin Değiştirilmesi Hakkı:

CORELAP, sunduğu hizmetlerin içeriğini, özelliklerini ve teknik altyapısını, hizmet kalitesini düşürmemek kaydıyla, tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Bu tür değişiklikler Müşteri'ye makul bir süre öncesinden bildirilecektir.

5. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

5.1. CORELAP'in Hak ve Yükümlülükleri:

CORELAP, üstlendiği projeleri kararlaştırılan süre ve kalitede tamamlamakla yükümlüdür.
CORELAP, proje geliştirme sürecinde Müşteri'yi düzenli olarak bilgilendirecektir.
CORELAP, Müşteri tarafından sağlanan bilgi ve belgelerin gizliliğini korumayı taahhüt eder.
CORELAP, hizmetlerin sunulması sırasında ortaya çıkabilecek teknik sorunları makul bir süre içinde gidermekle yükümlüdür.
CORELAP, sunduğu hizmetlerde Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve ilgili diğer yasal düzenlemelere uymayı taahhüt eder.

5.2. Müşteri'nin Hak ve Yükümlülükleri:

Müşteri, projenin başarılı bir şekilde yürütülmesi için gerekli olan bilgi, belge ve içerikleri zamanında ve eksiksiz olarak CORELAP'e sağlamakla yükümlüdür.
Müşteri, CORELAP tarafından sunulan hizmetlerin bedelini, anlaşılan ödeme planına uygun olarak ödemekle yükümlüdür.
Müşteri, CORELAP tarafından geliştirilen yazılım ve web sitelerini sözleşmeye ve yasalara uygun bir şekilde kullanmayı taahhüt eder.
Müşteri, CORELAP'in fikri mülkiyet haklarına saygı göstermekle ve geliştirilen ürünleri CORELAP'in izni olmaksızın çoğaltmamakla, dağıtmamakla veya üçüncü taraflarla paylaşmamakla yükümlüdür.

6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Proje kapsamında CORELAP tarafından geliştirilen tüm yazılımların, tasarımların ve kodların fikri mülkiyet hakları CORELAP'e aittir.
Proje bedelinin tamamının ödenmesiyle birlikte Müşteri, geliştirilen ürünler üzerinde süresiz ve münhasır olmayan bir kullanım lisansına sahip olur.
Müşteri tarafından sağlanan içeriklerin (metin, görsel, logo vb.) fikri mülkiyet hakları Müşteri'ye aittir. Müşteri, bu içeriklerin kullanımının üçüncü tarafların haklarını ihlal etmediğini garanti eder.

7. ÜCRET, ÖDEME, İADE VE EK TALEPLER

7.1. Ücret ve Ödeme:

Sunulacak hizmetlerin ücreti ve ödeme koşulları, Müşteri'ye sunulacak Teklif'te detaylı olarak belirtilecektir.
Ödemelerin zamanında yapılmaması durumunda CORELAP, projeyi durdurma veya sözleşmeyi feshetme hakkını saklı tutar. Geciken ödemeler için yasal gecikme faizi uygulanacaktır.

7.2. İade Politikası:

Sunulan hizmetlerin ve dijital ürünlerin (yazılım, web sitesi, tasarım vb.) niteliği gereği, Müşteri'ye teslim edildikten sonra iadesi mümkün değildir. Müşteri, bu durumu peşinen kabul eder.

7.3. Ek Değişiklik ve Geliştirme Talepleri:

Proje tamamlandıktan ve Müşteri'ye teslim edildikten sonra Müşteri tarafından talep edilecek her türlü değişiklik, ekleme veya geliştirme ek ücrete tabidir. Bu tür talepler için CORELAP yeni bir Teklif sunacak ve Müşteri'nin onayı alındıktan sonra çalışmalara başlanacaktır.

8. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)

Taraflar, işbu sözleşme kapsamında birbirlerinden öğrendikleri her türlü Gizli Bilgi'yi korumayı ve üçüncü taraflarla paylaşmamayı taahhüt ederler.
CORELAP, Müşteri'ye ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uygun olarak işleyecek, saklayacak ve koruyacaktır.
CORELAP, kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili olarak Müşteri'yi aydınlatmakla ve gerekli durumlarda açık rızasını almakla yükümlüdür.
Kişisel verilerin işlenme amaçları, aktarıldığı kişiler ve veri sahiplerinin hakları gibi konularda detaylı bilgi, CORELAP'in "Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası"nda yer almaktadır.

9. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

CORELAP'in işbu sözleşmeden kaynaklanan toplam sorumluluğu, Müşteri tarafından ilgili proje için ödenen ücreti aşamaz.
CORELAP, Müşteri'nin hatalı veri girişi, üçüncü taraf yazılımlarından kaynaklanan sorunlar veya Müşteri'nin kendi sistemlerinden kaynaklanan arızalardan sorumlu tutulamaz.

10. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE FESHİ

İşbu sözleşme, imzalandığı tarihte yürürlüğe girer ve projeler tamamlanana kadar yürürlükte kalır.
Taraflardan birinin sözleşme hükümlerini ihlal etmesi durumunda, diğer taraf yazılı bildirimde bulunarak ihlalin giderilmesi için makul bir süre tanır. İhlalin bu süre içinde giderilmemesi halinde sözleşme tek taraflı olarak feshedilebilir.

11. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, savaş, terör eylemleri, siber saldırılar, enerji kesintileri gibi Taraflar'ın kontrolü dışında gelişen ve öngörülemeyen durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir.
Mücbir sebeplerin varlığı halinde Taraflar'ın edimlerini yerine getirme yükümlülüğü askıya alınır. Mücbir sebebin 30 (otuz) günden fazla sürmesi durumunda Taraflar sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde iyi niyetli müzakereler esastır.
Anlaşmaya varılamaması halinde, uyuşmazlıkların çözümünde Tokat Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. TEBLİGAT

Taraflar arasında yapılacak her türlü bildirim, sözleşmede belirtilen adreslere yazılı olarak veya e-posta yoluyla yapılacaktır.